人工智能

人工智能赋能大运营
重塑企业全方位智能化运营新格局

银联人工智能服务提供语义分析处理、智能语音交互、人机对话能力以及图像识别、处理等服务。语义分析处理服务可应用于客服对话智能小结、工单智能化分析、营销效果评估等场景;智能语音交互、人机对话能力服务可应用于企业运营部门的自助化服务以及产品的智能助手场景;图像识别、处理服务可应用于运营部门商户入网图像审核、银行卡准入审核等场景,助力企业机构提高整体运营服务智能化水平,提升服务效率、降低人力成本。

应用案例:银联语义分析服务以及图形识别、处理等服务已应用于中国银联客服、业务运营中心等运营服务部门:在客服智能小结场景,客服对话自动分类服务将坐席人员话后小结工作效率提升90%以上;在商户入网审核场景,图像识别服务提供海量图像库的高效匹配,有效提升审核效率和精准度。

生物识别

多种识别方式
打造线上线下安全支付新体验

银联提供人脸识别、声纹识别、指纹识别、指静脉识别等多种生物识别方式,可广泛应用于远程开户(网上银行)、电话客服身份验证 、APP登录 、APP支付转账 、ATM机取款等业务场景。由于生物信息具有不易篡改、安全性高的特性,适合用于金融领域作为辅助认证手段,或作为密码的替代品,提升账户使用的安全性和用户体验。

应用案例:银联商务联合中国银联率先实现了指静脉识别技术在支付领域的应用,打造了基于指静脉识别技术的“云闪付”智慧校园解决方案,目前已在山东艺术学院落地。

区块链

推进区块链底层核心技术突破
助推区块链应用创新,共建金融协作新机制

推进区块链底层核心技术突破
助推区块链应用创新
共建金融协作新机制

中国银联自2015年起开展区块链技术与应用研究:在技术层面,不断推进区块链底层核心技术发展,验证区块链在金融行业大规模应用的可行性;在业务层面,已在数字存证、数字资产、跨境业务等近10个场景完成应用落地;在产业层面,联合产业合作伙伴共同探索构建一个各方平等协作、信息共享、业务自治的行业协作新网络。

应用案例:区块链服务网络、区块链电子发票应用、医保缴费凭证应用、全球跨境汇款追踪平台、供应链金融融资服务平台、医保缴费查询应用、电子签购单应用、物联网仓单质押平台、供应链溯源应用等。

物联网&5G

智慧金融价值再挖掘,构建汽车、零售、家居等
行业物联智能支付新生态

智慧金融价值再挖掘,构建汽车、零售
家居等行业物联智能支付新生态

物联网支付综合解决方案提供设备绑卡、设备支付、交易跟踪、账户管理等基础能力,帮助设备厂商打造自己的Pay产品,使物联网设备具备支付能力,为用户提供更多的支付入口。 该产品可结合5G技术,赋能IoT设备厂商,提升用户支付体验 ,为物联网场景下的各种智能设备如汽车、音响、电视等智能设备提供支付能力。

应用案例:银联无感支付广泛地应用于停车支付:全国范围内重点交通枢纽的5000多家停车场已支持银联无感支付停车缴费,包括上海虹桥高铁火车站等。

数据智能

千万级大数据价值探索
实现黑产欺诈交易风险智能防范

银联黄牛侦测服务由银联自主研发,是利用人工智能技术对用户行为进行建模、预测用户行为是否安全、判断是否为真实人类行为的服务。产品对黄牛欺诈行为进行了全方位的安全校验,能有效防止团伙化套利、自动化刷单、快速切机套利等攻击,可为登录、注册、抢券等业务提供有力保护,有效防止黄牛囤票、刷单等恶意行为。

应用案例:银联电子支付研究院数据挖掘团队联合云闪付事业部,基于交易数据、设备指纹数据和行为埋点数据,研发黄牛团伙、商户、终端设备侦测模型,对自动化欺诈用户进行合理管控。当前实时分析模型已在云闪付APP中嵌入,实现端到端的人机验证和后台数据的规范化采集及事后分析。

智能计算

聚焦前沿基础技术创新
构建分布式、高性能、安全可控的
智能计算新架构

聚焦前沿基础技术创新
构建分布式、高性能、安全可控的智能计算新架构

中国银联深入研究国产化芯片和开源技术,建设了面向CPU和GPU的融合计算架构、基于RDMA和SDN的高性能可编程网络架构以及高性能、高安全性的大数据和人工智能服务平台;研究实时监控、分析和反馈的闭环控制机制,智能分析应用资源负载,实现了资源自动化、智能化伸缩和调度;构建了自主可控的安全多方计算环境,提供了跨机构合作的数据安全联邦学习能力。通过多方位的技术研究和创新,形成了新一代智能数据中心计算架构体系。

应用案例:主要应用于银联内部创新业务研发和应用,通过异构计算和融合计算架构、高性能网络、分布式存储、智能化调度、安全联邦学习等关键技术,提高了业务系统资源需求的响应速度和适配程度,实现了安全可控的跨企业数据合作。

信息安全

构建信息安全体系
提升支付风险防控能力

构建信息安全体系
提升支付风险防控能力

中国银联按照国家《网络安全法》的要求,落实关键信息基础设施运营者的责任,从安全标准制度、技术安全支撑、安全保障机制三方面建设信息安全体系,整合跨领域、跨机构、跨行业的安全数据,构建信息安全威胁情报库,感知金融网络安全整体态势;基于人工智能,实现对安全攻击的精准定位与深度检测,建设多维度细粒度的安全攻防平台,加强对银行卡关键信息基础设施的保护。

应用案例:2019年9月,中国银联在国家网络安全宣传周活动中展示了三大信息安全特色内容,包括银联网络安全体系、银联在新兴安全技术领域的探索,以及银联自主研发的支付标记化技术,能够有效防范用户敏感信息泄露风险。