接受315晚会的监督意见，感谢媒体的关心和社会各界的关注。

目前已经建立了风险全额赔付机制，还将联合商业银行进一步优化赔偿机制，缩短赔付时间，提高赔付效率。

对于持卡人告知，我们将与商业银行共同改进服务，并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

对于我们之前工作中存在的不足，向持卡人表示歉意。

中国银联

2019年3月16日