专业服务，安全可靠，助力开拓机构发展新局面
专业服务，安全可靠
助力开拓机构发展新局面

中国银联机构业务门户是服务于与银联开展各类业务合作机构的一站式综合服务网站，为机构提供产品配套的机构入网、业务处理及运营服务支持。

  • 入口统一

    支持快速自助注册与单点登录
    导航清晰、界面友好
    用户可及时掌握申办业务动态

  • 覆盖全面

    聚合机构入网、业务处理、运营
    支持，为机构提供从入网到持续
    运转全生命周期的业务支撑

  • 处理高效

    有明确的规则标准、流程与服务
    时限等保障，保证业务与服务的
    处理及时、高效、可追溯

  • 安全可靠

    风险分级管理，对于涉及资金划
    拨类等风险较高业务采用数字证
    书认证和信息加密传输

即刻登录机构业务门户

如何开展您的业务

提供一站式全流程服务，实现机构业务赋能

  • 接入银联新业务

    入网服务中心

    入网前
    入网服务中心助力
    机构用户便捷入网     接入银联新业务
  • 标准化自助服务

    业务处理中心

    入网后
    业务处理中心提供针对性业务
    配套透明化、标准化服务     标准化自助服务
  • 全力运营支持

    运营支持中心

    如有疑难问题
    运营支持中心提供
    全生命周期人工服务     全力运营支持
  • 业务知识库

    知识中心

    机构用户
    更可随时在知识中心查阅资料
    畅享文档支持     业务知识库

针对机构用户，中国银联已构建一个全面的、贯穿整个产品生命周期的业务产品和服务框架。

四大中心提供便捷服务

丰富功能支持，实时业务动向一手掌握

入网服务中心

满足机构入网需求， 提供全流程可视化入网服务和各业务开通所需材料

满足机构入网需求， 提供全流程可视化
入网服务和各业务开通所需材料

入网服务中心提供各类规则规范、入网材料、指南文档及案例工具，您可一次性获取所需材料、了解开通流程及测试费用，并发起入网需求，亦可向在线客服实时咨询；银联服务代表提供专人入网全流程服务，您可实时追踪业务进度。

  • 传统转接业务

    · 首次入网、开通新业务、通讯改造
    · 自助转账改造、年度规则规范升级

  • 云闪付APP

    · 优化绑卡及消费、无卡余额查询、转账
    · 信用卡还款

  • 断直连相关

    · 无卡快捷支付、AT条码收单
    · 付款业务、备付金核验

  • 二维码

    · 二维码APP应用服务方
    · 二维码发卡
    · 二维码收单

  • 线上无卡业务

    · 线上贷记、订购、代收、实名认证

  • 手机闪付

    · ApplePay、HCE、TSM

  • 传统转接业务

    · 首次入网、开通新业务、通讯改造
    · 自助转账改造、年度规则规范升级

  • 云闪付APP

    · 优化绑卡及消费、无卡余额查询、转账
    · 信用卡还款

  • 断直连相关

    · 无卡快捷支付、AT条码收单
    · 付款业务、备付金核验

  • 二维码

    · 二维码APP应用服务方
    · 二维码发卡
    · 二维码收单

  • 线上无卡业务

    · 线上贷记、订购、代收、实名认证

  • 手机闪付

    · ApplePay、HCE、TSM

业务处理中心

提供标准化自助服务，提供配套商户注册、风险管理、差错处理等标准化自助处理及服务

提供标准化自助服务
提供配套商户注册、风险管理、差错处理等标准化自助处理及服务

业务处理中心覆盖各类标准化业务处理及服务，为您使用银联产品提供坚实后盾；入网后的机构可依据既定的规则标准与方案，自助处理业务及使用辅助服务。

  • 商户及终端管理

    · 商户注册
    · 商户服务
    · TMS终端管理
    · 智能POS终端管理

  • 风险管理及服务

    · 风险管理
    · 风险损失处置
    · 风险数据水晶球

  • 差错手工业务

    · 境内差错手工业务
    · 跨境差错手工业务
    · 条码支付差错业务

  • 银联钱包业务

    · 钱包业务管理
    · 钱包营销商户管理
    · 钱包在线购物运营

  • 发卡类服务

    · 发卡量报送服务
    · 代授权服务

  • 收单类服务

    · 传统收单服务
    · 全渠道收单服务
    · AT业务收单服务

  • 资金类服务

    · 资金服务
    · 统一文件服务

  • 其他服务

    · 二维码专业服务
    · 收单外包机构管理
    · 运营数据分析服务等

  • 商户及终端管理

    · 商户注册
    · 商户服务
    · TMS终端管理
    · 智能POS终端管理

  • 风险管理及服务

    · 风险管理
    · 风险损失处置
    · 风险数据水晶球

  • 差错手工业务

    · 境内差错手工业务
    · 跨境差错手工业务
    · 条码支付差错业务

  • 银联钱包业务

    · 钱包业务管理
    · 钱包营销商户管理
    · 钱包在线购物运营

  • 发卡类服务

    · 发卡量报送服务
    · 代授权服务

  • 收单类服务

    · 传统收单服务
    · 全渠道收单服务
    · AT业务收单服务

  • 资金类服务

    · 资金服务
    · 统一文件服务

  • 其他服务

    · 二维码专业服务
    · 收单外包机构管理
    · 运营数据分析服务等

运营支持中心

提供灵活贴心的人工支持服务，专人接单、全程跟进，过程透明、高效交付

提供灵活贴心的人工支持服务，专人接单、
全程跟进，过程透明、高效交付

在业务运营中，当您需要银联提供服务支持时，可在运营支持中心通过标准化的服务目录获取银联业务运营团队的支持服务，包括业务资格准入、业务参数调整、交易信息查询、清算问题分析、客户信息管理、咨询服务等。针对不同情况的服务需求，运营支持中心在对应的服务时效内高效跟进。

  • 业务资格准入

    · 成员机构资格准入
    · 机构代码准入
    · BIN号准入
    · 样卡准入

  • 业务参数调整

    · 机构业务参数维护
    · 商户及合作机构信息调整
    · 云闪付业务参数服务

  • 交易信息查询

    · 交易信息查询
    · 交易失败排查
    · 覆盖银联业务相关的交易

  • 客户信息管理

    · 密钥管理
    · 系统证书签发
    · 清算账户调整

  • 清算问题分析

    · 单笔清算异常分析
    · 资金到账情况查询
    · 清算报表文件核对

  • 咨询服务

    · 入网咨询
    · 业务咨询
    · 技术咨询

运营服务台电话：4008395516    服务台信箱：servicedesk@unionpay.com

  • 业务资格准入

    · 成员机构资格准入
    · 机构代码准入
    · BIN号准入
    · 样卡准入

  • 业务参数调整

    · 机构业务参数维护
    · 商户及合作机构信息调整
    · 云闪付业务参数服务

  • 交易信息查询

    · 交易信息查询
    · 交易失败排查
    · 覆盖银联业务相关的交易

  • 客户信息管理

    · 密钥管理
    · 系统证书签发
    · 清算账户调整

  • 清算问题分析

    · 单笔清算异常分析
    · 资金到账情况查询
    · 清算报表文件核对

  • 咨询服务

    · 入网咨询
    · 业务咨询
    · 技术咨询

运营服务台电话：4008395516
服务台信箱：servicedesk@unionpay.com

知识中心

为各类机构提供丰富全面的业务资料 ，提供海量信息服务

为各类机构提供丰富全面的业务资料
提供海量信息服务

知识中心囊括机构在入网和开展业务处理时所需的资料，您可在知识中心获取银联业务规则、技术标准、风险规范以及业务开展所需的辅助资料。

  • 业务规则

    · 银联卡业务运作规章
    · 业管委发文
    · 争议委发文

  • 技术标准

    · 基础标准
    · 其他标准
    · 技管委发文

  • 风险规范

    · 风险规范
    · 风管委发文

  • 表格下载

    · 各类申请表单

  • 操作手册

    · 证书用户类
    · 业务操作类

  • 其他资料

    · 卡表信息
    · 停机维护

  • 业务规则

    · 银联卡业务运作规章
    · 业管委发文
    · 争议委发文

  • 技术标准

    · 基础标准
    · 其他标准
    · 技管委发文

  • 风险规范

    · 风险规范
    · 风管委发文

  • 表格下载

    · 各类申请表单

  • 操作手册

    · 证书用户类
    · 业务操作类

  • 其他资料

    · 卡表信息
    · 停机维护

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