三星用户的常见问题
三星用户使用银联云闪付需要网络连接吗?
在银联卡注册和激活环节需要连接网络,但是在商户门店内进行支付时不需要网络连接。
使用过程中,我发现应用中有些银联卡的图片和我的实体银联卡的图片不一致,是我的卡有问题吗?
有些情况下银联卡的图片和用于注册的实体银联卡的图片不一致,但这并不影响银联卡的使用。请主要关注下面的重要信息:
1. 发卡银行的名称和标识;
2 卡组织(银联);
3. 实体银联卡的后四位。
银联卡丢失后我又办理了一张新的银联卡,这种情况该如何处理?
请在应用中将这张实体银联卡对应的卡片删除掉,然后再用新的实体银联卡进行注册。
如何确定默认支付卡?
在本应用中没有默认的银联卡。当进行支付时,最新注册的、查看的或者使用的银联卡会显示为第一张银联卡。
我能在多台设备上注册同一张银联卡吗?
是的。但是一张银联卡能够在多少台设备上进行注册依赖于发卡银行的政策,请联系您的发卡银行了解相关的详细信息。
注册完银联卡后,到银联卡激活需要多长时间?
注册完银联卡,并且银联卡已经下载完成和成功激活后就可以使用。银联卡的下载和激活速度和手机的网络状况有关,网络环境好,则银联卡激活时间短。
只有在手机网络连接的情况下能注册银联卡吗?
是的。为了让注册的流程更加顺畅,建议手机处在良好的网络环境下,便于接收短信验证码和下载数据。
能注册多少张银联卡?
最多支持注册10张银联卡。
如果我的设备丢失了或者被盗了,我该如何处理?
如果设备丢失了或者被盗了,您可以通过三星官方网站“查找我的手机”(Find My Mobile)服务来锁定本服务,或者擦除应用中的数据。同时建议您联系发卡银行对银联卡进行挂失处理。
手机进行过root之后,可以使用这项服务吗?
为了保证您资金和账户的安全,系统会提示您的设备经过未经授权的修改,并禁止使用本项服务。
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