银联可穿戴产品常见问题
安装过程中需特别注意的问题
如果在安装过程中提示是否启用“关联启动”功能,请务必选择允许,保证在可穿戴APP中可以调用银联可穿戴控件。
为何有些银联可穿戴产品只能下载某一家银行的卡片
有些银联可穿戴产品是和特定的银行合作的,只能下载该银行的相关应用(比如中行的拉卡拉手环、民生银行的出门问问手表等)。有些可穿戴产品则是在京东、天猫等公开市场销售的,则可下载该产品支持的所有银行卡。
关于绑卡次数的限制
不同的银行对于绑卡次数的限制不同,如连续绑卡、删卡后绑卡失败,请联系发卡行咨询是否是次数限制导致的绑卡失败。
关于绑卡卡种的限制
某些银行对绑卡的卡种进行了限制,导致绑卡失败,请联系发卡行获取信息。
关于POS非接支付的问题
POS非接支付限额:银行可能对可穿戴产品设置了限额,包括单笔限额和单日累计限额,信用卡和借记卡可能还不一样,请联系发卡行获取信息。
如果可穿戴设备绑定的是无密实体信用卡,有些银行对于可穿戴产品是强制要求设置消费密码的,请联系发卡行获取信息。
关于小额免密免签业务的支持。可穿戴产品和非接IC卡产品、其他的各种银联NFC移动支付产品对小额免密免签业务的支持是相同的。
可穿戴产品POS非接支付需要网络连接吗?可穿戴产品在银行卡注册和激活环节输入支付密码时需要连接网络,保持手机和手表蓝牙处于连接状态;但是在线下实体店内进行线下支付时不需要网络连接。
没电的情况下,可穿戴产品是否可POS非接支付?拉卡拉手环、兴动力手环没电是可以支付的,但华为手表、出门问问手表必须有电才能支付。
兴动力手环如何使用银联钱包的优惠券
要求持卡人在银联钱包上绑定兴动力手环卡(而不是绑定兴动力手环对应的标准卡)。这一点上,兴动力手环和其他的可穿戴产品的特性不同,因为其他的可穿戴产品均使用Token,但兴动力手环是副卡,属实体卡。兴动力手环也属银联云闪付产品。
可穿戴设备丢失后如何挂失
请联系发卡行挂失。华为手表的用户也可联系华为公司挂失。
银联可穿戴产品关联的信用卡到期换卡(续卡)了之后怎么办
将可穿戴绑定的卡片移除再将新卡片重新绑定即可使用。
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