安卓用户的常见问题
银联云闪付卡支付额度是多少?
银联云闪付卡的可用额度与申请时绑定的主卡额度一致,所有交易均计入主卡的账户,还款时以主卡账单为准。
此外,单张银联云闪付卡的单笔交易限额为5,000元人民币或等值外币,日累计交易限额为20,000元人民币或等值外币。
POS机打单的卡号为什么与我的银行卡不一样?
为了保护用户的隐私,在手机中加载的银行卡的卡号与实体卡不一致,但关联到同一个账户。通过手机银行客户端进入,是可以看到POS机打单的卡号的。
一个用户可以同时在两个手机中加载同一持卡人同一银行的银联云闪付卡吗?
可以。
我的手机已成功申请银联云闪付卡/云闪付,如果手机丢失,卡内资金被盗刷怎么办?
手机丢失后请立即挂失银联云闪付卡,可通过拨打发卡银行服务热线进行电话挂失或者前往银行柜台办理挂失手续,与正常的卡片挂失一样。
若在挂失之前72小时内,银联云闪付卡卡内的资金被盗刷,请在挂失后,尽快向发卡银行申请风险保障。银联联合发卡银行为持卡人提供保障服务,保证资金安全。
如何申请银联云闪付的风险保障?
持卡人成功挂失银联云闪付卡后,如果挂失前72小时银联云闪付卡发生了资金损失,可向银行提出风险保障申请。银行会按照约定流程进行调查取证,持卡人需根据银行的要求提供申请材料,一般包括持卡人身份证明、银联卡交易否认声明等;申请材料审核通过后,资金将由银行返回至持卡人账户。
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