* 14天退货政策
你购买的物品有瑕疵或缺失什么东西？或你有其他投诉？ 请在14天内通知我们。你可以直接联系购买物品的店铺。
直接联系店铺的地址和电话打印在购物小票或售后服务卡上。
如果你丢失了购物发票或有任何其他问题，请直接给我们发一封电子邮件。我们会尽快回复。

* 付款方式
我们接受所有主要货币的现金（按现时汇率）。当你以外币付款时，零钱将被以欧元找回。
你也可以利用以下银行卡付款：银联卡、美运卡、JCB 卡、万事达卡、维萨卡、大菜卡、万事顺卡。

* 免关税，免增值税
如果你居住于欧盟以外，你可以要求退回在荷兰所购物品的销售税（增值税）。具体条件适用。
关于进一步信息，请直接拨打+31(0)20-3164700联系阿姆斯特丹国际机场海关或拨打+31(0)23–5241909联系全球回报集团。

* 抵达即购物
抵达阿姆斯特丹国际机场后，我们向你提供超过45家商店。因此如果有需要的任何东西或忘记随身携带的物品，史基浦购物中心广场将解决你的所需。

服务 >>
* 国际机场提供免费无线上网和优质WiFi服务
在国际机场你能与家人或办公室保持联络。无线网络或WiFi在你希望的任何时间任何地点在机场的任何位置提供网络访问。
例如，你能有2x30分钟的免费上网时间查看邮件或浏览网页。

* 药店
阿姆斯特丹国际机场还拥有机场医疗服务药店。药店对公众开放。工作日08:30到17:00开放（每周7天提供24小时紧急药物服务）。

* 按摩
我们提供各种方法的按摩，这样你在旅行途中也能得到放松。（水疗）按摩能够使你充满能量并且完全放松。

* 荷兰赌场
何不在阿姆斯特丹国际机场等待登机时做些开心有趣的事？阿姆斯特丹国际机场的荷兰赌场让人刺激又放松。说不准你还能赢回度假的费用。

* 博物馆
阿姆斯特丹国际机场博物馆位于入境检查后方的区域。博物馆每天7:00 到20:00免费开放。
博物馆的常设展是来自国立博物馆的荷兰大师全盛时期的十多部作品。短期展览每年会更换几次。

* 博物馆礼品店
阿姆斯特丹国际机场博物馆的礼品店出售为博物馆特别定制的纪念品。

* 网站和应用
如果你希望了解关于阿姆斯特丹国际机场的更多信息，请访问我们的网站www.schiphol.nl或下载我们的应用程序（2012年1月起亦将提供中文应用程序）。