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测试问题全部是单选,您需要点选多个答案中的一个
1、办理银行卡时,以下哪种方式可能导致个人信息泄露?
A、为避免麻烦,委托他人或一些中介机构代办信用卡
B、通过银行等正当途径办理银行卡
C、办理信用卡时,提供的个人身份证复印件上注明使用用途
D、不轻易回复代理机构打来的询问个人信息的电话及电子邮件
2、您收到信用卡信函后,以下操作有误的是?
A、信用卡申请成功,但长时间未收到卡片
B、信用卡信函和密码信函分开寄送
C、收到信用卡信函时,发现信封有破损或重新粘合的痕迹
3、您收到信用卡信函,以下操作有误的是?
A、将密码抄写在卡片背面的签名条上,便于使用
B、立即拨打发卡行服务电话激活卡片,并修改初始密码
C、在卡片背面签名条上预留签名
4、对凭个人密码确认交易的银联卡,个人密码应设置为几位阿拉伯数字?
A.4位
B.5位
C.6位
5、您在设置银行卡密码时采用以下哪种方式是正确的?
A、采用简单数字排列、生日、电话号码、家庭住址门牌号等个人信息作为密码
B.将所有的密码统一,以便于记忆
C、采用无关联的数字作为密码,并且查询密码、取款密码及网上交易密码等采用不同的密码
6、您应在银联卡背面的签名条上,使用不易涂改的笔(钢笔、签字笔以及圆珠笔等)预留签名。预留签名应与____签名一致。
A.没有要求
B.持卡人专为银行卡设计的特殊字体
C.申办银行卡时申请材料
D.持卡人习惯使用的
7、在享受网上银行便捷服务时,以下哪点操作会威胁您的银行卡账户信息安全?
A、注意登陆正确的网站,并查看网上交易的网页上是否有安全锁
B、设置非常简单的密码或者自己的生日作为网上银行密码,以便于记忆
C、定期查询银行卡账户余额和信用卡的交易明细,发现疑义及时联系发卡行
D、确保自己的电脑安全,设置复杂的开机密码,安装防火墙和杀毒软件,并定期更新杀毒软件
8、在使用ATM的过程中,以下哪项操作会威胁您的银行卡密码安全?
A、谨防密码被他人偷窥,在输入密码时应尽量迅速并用另一只手遮挡操作手势
B、将密码记录在小纸条上放在钱包里,以免忘记
C、提防自助设备被非法改装,在刷卡进门禁以及在ATM上操作时,要留意上面是否有多余的装置或摄像头,门禁上是否多出密码键盘,ATM密码键盘是否有改装痕迹等
9、您在保存银行卡时,操作有误的是哪一项?
A、将银行卡放在钱夹时远离磁性包扣
B、不要将银行卡与尖锐物品放在一起,以免磨损、刮伤磁条或扭曲折坏
C、银行卡紧贴一起存放,便于查找使用
D、银行卡远离微波炉、冰箱等电器,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在一起,以免消磁“变质”
10、使用银行卡的时候,哪种操作会威胁银行卡信息安全?
A、银行卡有效期到期,补发新卡时,立即将旧卡片的磁条(或芯片)销毁
B、妥善保管银行卡签购单、对账单等单据或及时处理、销毁
C、在网吧的电脑上上网购物时,将卡号信息和密码留在公用电脑上
D、认真核对银行卡对账单,发现不明交易,立即联系发卡银行
11、关于ATM吞卡,下面哪项表述不正确?
A、您应该在ATM吐出卡片后30秒钟内取出卡片,否则ATM将自动吞卡以防被别人拾取
B、使用磁条损坏或者超过有效期的卡片容易发生吞卡现象
C、一旦发生吞卡,要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条,携带个人有效证件及时到所属银行网点领回卡片
D、领回被吞的卡片后不需要更改取款密码
12、如果使用ATM时遇到故障,下面的应对措施中,不正确的是哪一项?
A、应待在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话,或拨打发卡银行的客服热线及时与银行取得联系
B、对ATM旁发现的银行公告应谨慎鉴别,如公告要求持卡人转账到某一账户,不要轻易相信
C、如果出现故障的ATM附近有银行的工作人员,工作人员询问您的账户名和密码,并建议由他(她)指导您在ATM上操作,应予以配合
13、信用卡一旦遗失,应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法不正确的是?
A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失,临时挂失可通过电话办理,正式挂失一般需要到发卡银行指定网点办理
B、信用卡遗失后可通过拨打发卡银行的服务电话办理临时挂失,因为发卡银行的临时挂失都是永久有效的,所以临时挂失后不需要办理正式挂失
C、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额
14、收到银行卡欺诈短信后处理不当的操作是下面哪一项?
A、对可疑的语音电话或短信不要回应,如有疑问直接致电相关单位或发卡银行客服热线询问
B、如果有人自称是银行工作人员询问银行卡帐户和密码信息,予以告知,以便于银行人员处理相关问题
C、不能按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行操作
D、收到银行卡欺诈短信后及时拨打110报警;如果上当受骗,发生损失的,立即联系发卡行,及时冻结银行卡账户,以防欺诈损失进一步扩大,同时到当地公安机关报案
15、如果您接到自称是银行工作人员打来的电话,通知您的银行卡在外地有异常交易,并提示您拨打某电话号码咨询,下面哪项属于不正确的应对措施?
A、按照发卡银行官方网站上公布的客户服务热线,进行电话咨询
B、拨打电话中提示的号码,进行咨询
C、拨打银联卡反欺诈服务中心电话95516*1进行咨询
D、到发卡银行的网点进行咨询