支付安全 | 中国银联

中国银联联合产业各方建立强大的支付安全防护体系，为用户打造三道“防线”：建设领先的风险管理系统，夯实支付安全的基础屏障；完善风险规则、监测服务、应急处置、损失补偿、增值应用“五位一体”风险服务体系，提供优质的支付安全体验；携手上下游机构与公安司法机关，共建支付产业联防联控体系，打造安全稳定支付生态环境，全方位守护用户支付安全。

三道防线控风险

多重安全防护，打造安全稳定支付生态环境

芯片卡

芯片卡自带CPU（芯片）可动态运算加密，较磁条卡静态信息验证方式更为安全，卡片或移动设备被复制而导致伪卡欺诈的概率极低。
移动支付

采用支付标记化（TOKEN）技术，保护用户隐私信息安全；手机终端中加载嵌入式安全芯片，实现金融级安全加密，手机厂商服务器中不留存任何用户数据。
责任保障

银联云闪付引入风险赔付、先行垫付等机制，提供72小时失卡保障服务，对于出现个别意外风险事件，可以迅速解决用户的资金损失问题，保障用户合法权益。

了解防范技巧

保持适度警觉，降低欺诈风险

在使用银行卡支付的时候，应当加强对个人信息尤其是银行卡信息的保护。在日常支付交易中保持警觉、掌握一定的防范技巧，对保障个人用卡与支付安全有着重要的意义。中国银联建议持卡人在以下几类场景中提高防范意识、做好信息保护工作：

移动支付
网银
POS消费
ATM
刷脸支付

移动支付
网银
POS消费
ATM
刷脸支付

小心身边的“毒码”
日常支付交易中，不扫来源不明的二维码，防止手机中毒，防止病毒暗中窃取你的手机短信中的验证码。

谨慎连接公共免费WiFi
避免在公共WiFi环境下使用手机进行支付，不法分子往往会设置免费WiFi陷阱窃取手机通讯录、短信、微信、支付等收发信息。如果必须通过网络支付，建议使用手机4G网络进行支付，可以降低风险。

谨防钓鱼网站泄露个人信息
确认支付类网站开头是“https://”；不点击短信中的链接，不在不明网站填写银行卡卡号、有效期、安全码、短信验证码等信息。

采用安全性较高的验证方式
在具备条件的手机中，在APP内开启指纹等生物识别功能；开通配有风险赔付机制的免密码支付功能。

官方渠道下载APP
不要随意Root手机；从正规渠道下载含有支付功能的手机APP，防止“李鬼”窃取账户信息；在手机上安装安全软件，定期升级并检测手机系统安全。
用安全浏览器登陆正确网站
操作网银时，要确保使用安全浏览器、登陆正确网站地址，不要单凭记忆输入网址；在公共电脑上不要使用“记住密码”模式，并尽可能设置“密码＋校验码”双重验证登陆。

资金账户单独设置复杂密码
设置网银密码时要单独设置安全级别高的复杂密码，建议字母和数字混合搭配，避免和个人资料（如生日）相关并且要定期更改。

密切关注资金变动情况
充分利用银行的各种配套增值服务，比如开通免费交易短信、邮件提醒，时刻了解资金状况，明确消费记录，核对银行对账单。

谨防网银转账的电信诈骗
谨慎转账至陌生账户，必要时选择“次日到账”。若遭遇骗局，可及时联系银行客服热线或至网点柜面申请撤销转账。

养成良好的计算机使用习惯
使用的计算机要安装注册过的杀毒软件和必要的辅助安全工具，并定期更新病毒库；对于已经发现的系统及程序漏洞，要定期下载安装其修复补丁。
请勿让银行卡远离视线
保证银行卡使用安全，刷卡时，请勿让银行卡远离自己的视线。当收银员将银行卡交还时，请确认是自己的卡片。

输入密码时用身体或另一只手遮挡
输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视或通过隐蔽摄像装置记录。另外，密码不要设置成自己或亲人的生日或其他安全性较低的形式。

仔细核对签账单上的卡号、金额
刷卡消费时，签字确认前，请仔细核对签账单上的卡号、金额，确认无误后在签账单签名栏内签字，勿随意在空白签账单上签名。

密切关注银行卡余额变动
设置银行卡余额变动短信或微信提醒，密切关注账户余额变动信息；在收到银行对账单后认真核对交易明细，如发现不明支出及时与银行客服中心联系。

磁条卡更换成芯片卡
若仍持有多年前发行的磁条卡，建议前往银行重新办理更换新的芯片卡，因为芯片卡比起磁条卡来更不容易被不法分子复制，更加安全。

发现盗刷及时控制损失
一旦银行卡出现盗刷，就近在ATM机上做一笔查询交易或者小额消费，以证明卡在身边，并第一时间联系银行工作人员，马上冻结账户，然后立即报警。
坚持“一米等待线”
现在银行柜台或者ATM机前通常会有一条“一米等待线”，对于不自觉的人，要严肃地请他退到一米线外等待。

留意是否有多余装置
进入自助银行办理业务时，须留意自助银行门禁以及ATM上是否有多余的装置和摄像头，ATM密码键盘、插卡口是否有改装的痕迹。如有以上情况，请不要使用该ATM，要立即与银行联系。

防止输密码被偷窥
输入密码时，应用手或身体遮挡，防止他人或针孔摄像机偷窥。如发觉密码被偷窥，请立即修改密码或联系银行办理挂失。不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，避免被他人吸引注意力将卡调包。

不要随意丢弃交易单据
离开ATM机前记住取走银行卡与钞票。如选择打印ATM交易单据后，不要随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁。

ATM出现故障时别离开
ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时，不要轻易离开，可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客服热线求助。此时，务必避免被不法分子转移注意力，调包银行卡。

警惕ATM转账的电信诈骗
谨慎转账至陌生账户，如不慎已经通过ATM跨行转账至诈骗分子的账户，24小时内可及时拨打银行客服热线，或者前去银行柜台申请撤销转账。
保管好个人信息
开通刷脸支付时需要验证个人信息。因此，保管好个人信息能较好地规避被冒用身份开通刷脸支付功能。

设置复杂密码
开通刷脸支付业务后，密码设置应避免过于简单（如111111、123456等）或与个人相关信息（如出生日期、证件号码、手机号码等）相似度过高。

设置交易限额
根据自身风险承受能力，选择合适的限额，对于超过限额的交易加强验证。

密切关注资金变动情况
开通免费交易短信、微信提醒等设置，每笔刷脸支付交易都及时明确，核对银行对账单，做到资金变动心中有数。