问：
我曾经办理过银行卡自动交纳电话费的业务，现在希望终止这个服务，但仍旧被继续扣款，应该怎么办？
答：
如果持卡人曾经办理过银行卡自动缴费业务(如自动交纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订过刊物，后来终止交易，并已通知过相应的商家或银行终止交易，但仍旧被继续扣款，则应尽快拨打卡片背面的客服电话，与发卡银行取得联系，询问原因，并反馈遇到的问题，必要时出示办理终止缴付业务的书面依据，求得解决。
如果是通过网络办理的邮购业务，持卡人需和办理网上业务的商户取得联系，通知商户停止扣款行为，并要求其出具书面证明。如果商户仍然不为所动，持卡人通知持卡人的发卡银行予以止付。
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