问：
我刷卡消费买的东西，如果需要退货返款怎么办？可以退给我现金吗？
答：
刷卡消费的商品如果尚未付款结算，则可与商户协商，直接退货；如果已经结算，且购买的商品符合退货的条件，您可以先与商户沟通，要求退货返款。除了您要提供购买的商品和发票等外，还需要向商户出示当时的签购单。如果该签购单已通过银行进行结算，您应要求商户通过POS或压卡做退货交易，将原来的账款冲掉，把已消费的资金重新划回您的账户上。
结算后退货，款项只能通过您消费的银行卡退还，不能以现金方式返还，最后别忘了要向商户索要退货单作为凭证。
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